Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge an Schicht3D (schicht3d.ch): das Nachbauen, Vermessen, Zeichnen und Drucken von Teilen im 3D-Druck, angefragt über die Website, per E-Mail, per WhatsApp oder in der Werkstatt.

Anbieter ist:

Well Earned GmbH Berntorgasse 2 3600 Thun Schweiz Geschäftsführer: Colin Walker

E-Mail: [email protected]

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Der Kunde beschreibt sein Teil oder seine Idee mit Fotos, einer Skizze oder einer Datei, oder er bringt das Teil zu einem vereinbarten Termin in die Werkstatt. Anfrage, Teil-Check in der Werkstatt und Offerte kosten nichts und verpflichten zu nichts.

Auf eine Anfrage antworten wir mit Fragen oder mit einer schriftlichen Offerte. Sie nennt die einzelnen Leistungen mit Menge und Preis (z. B. Vermessen und Zeichnen nach Stunden, Testdruck, Druck pro Stück), die Lieferart und die Zahlungsart. Eine Offerte gilt 30 Tage, wenn sie nichts anderes sagt.

Wir dürfen eine Anfrage ohne Angabe von Gründen ablehnen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Offerte annimmt: über den Link in der Offerte, per E-Mail, per WhatsApp oder in der Werkstatt. Es gelten die Leistungen und Preise der angenommenen Offerte.

Zeigt sich während der Arbeit, dass mehr Aufwand nötig ist als offeriert, fragen wir vorher. Mehraufwand ohne Zustimmung des Kunden verrechnen wir nicht.

Wir stellen Teile im 3D-Druck (Schmelzschichtverfahren, FDM) aus PLA oder PETG her. Nach einem Teil oder nach Fotos vermessen wir es und zeichnen es am Computer neu; nach einer Datei des Kunden drucken wir diese.

Eine Zeichnung nach Fotos oder einem beschädigten Teil ist eine Annäherung. Ob ein Teil passt, zeigt erst ein Testdruck am Original oder am Gerät des Kunden. Den Testdruck bieten wir in der Offerte an, wenn es auf die Passung ankommt.

Gedruckte Teile zeigen verfahrensbedingt sichtbare Schichtlinien und Spuren von Stützstrukturen. Masse weichen typischerweise bis ±0,2 mm, bei grossen Teilen bis ±0,5 % ab. Farbtöne können je nach Filamentcharge leicht abweichen. Das ist kein Mangel.

Vermessen und Zeichnen verrechnen wir nach der Zeit, die wir dafür brauchen, höchstens bis zum offerierten Betrag, wenn die Offerte einen nennt. Diese Arbeit und ein Testdruck sind auch dann geschuldet, wenn der Kunde danach keinen Druck bestellt, etwa weil der Testdruck zeigt, dass sich das Teil nicht sinnvoll drucken lässt.

Die Zeichnung (CAD-Datei) bleibt bei uns, damit wir das Teil später wieder drucken können. Auf Wunsch geben wir sie dem Kunden gegen den in der Offerte genannten Preis heraus.

Mit der Anfrage bestätigt der Kunde, dass er das Teil nachbauen oder die Datei drucken lassen darf und dass Herstellung und Verwendung keine Rechte Dritter verletzen (insbesondere Urheber-, Design-, Marken- und Patentrechte). Ersatzteile für den eigenen Gebrauch bauen wir nach; Kopien geschützter Teile zum Weiterverkaufen nicht. Viele Modelle aus Online-Sammlungen sind nur für den privaten, nicht gewerblichen Gebrauch freigegeben; der Kunde stellt sicher, dass die Lizenz einen Druck im Auftrag erlaubt.

Wir stellen nicht her:

• Waffen, wesentliche Waffenbestandteile, Munition und deren Teile sowie verbotene Gegenstände im Sinne des Waffengesetzes (z. B. Schlagringe, bestimmte Messer)
• Gegenstände, deren Herstellung oder Besitz in der Schweiz verboten ist, oder die erkennbar dazu bestimmt sind, Personen zu verletzen oder Sicherungen zu umgehen
• Teile mit fremden Marken, Logos oder geschützten Figuren ohne nachgewiesene Erlaubnis
• Inhalte, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstossen

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Zusicherungen entstehen, einschliesslich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

Fotos, Dateien und Teile des Kunden verwenden wir nur für seinen Auftrag. Wir geben sie nicht weiter und stellen das Teil für niemand anderen her.

Teile, die der Kunde zum Vermessen bringt oder schickt, behandeln wir sorgfältig. Zum Vermessen kann es nötig sein, ein Teil auszubauen oder zu reinigen; zerlegen oder verändern wir ein Teil nur mit Zustimmung des Kunden. Für ein bereits beschädigtes Teil, das beim Vermessen weiter bricht, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Der Kunde holt seine Teile spätestens mit dem fertigen Auftrag ab, sonst innert 30 Tagen, nachdem wir ihn dazu aufgefordert haben. Holt er sie nicht ab, dürfen wir sie danach entsorgen.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer.

Bezahlt wird, wie in der Offerte angegeben: bei der Abholung in der Werkstatt oder auf Rechnung. Eine Rechnung ist innert 30 Tagen zu bezahlen.

Bei grösseren Aufträgen können wir in der Offerte eine Anzahlung verlangen.

Einen Fertigstellungstermin nennen wir in der Offerte oder bei der Annahme. Er ist eine Schätzung; verzögert sich ein Auftrag deutlich, melden wir uns.

Fertige Teile holt der Kunde in der Werkstatt in Thun ab, nach Vereinbarung. Auf Wunsch versenden wir sie per Post in die Schweiz und nach Liechtenstein; die Versandkosten nennt die Offerte. Die Gefahr geht mit der Übergabe an die Post auf den Kunden über, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Die Teile werden eigens für den Kunden hergestellt. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht deshalb nicht, auch nicht für Verbraucher aus der EU, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich (Herstellung nach Kundenspezifikation). Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht ohnehin kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bis wir mit der Arbeit beginnen, kann der Kunde einen Auftrag kostenlos absagen. Danach verrechnen wir die bis dahin geleistete Arbeit (Ziffer 5).

Ein Mangel liegt vor, wenn das Teil nicht der angenommenen Offerte, der vereinbarten Zeichnung oder dem freigegebenen Testdruck entspricht oder Druckfehler zeigt, die über das in Ziffer 4 Beschriebene hinausgehen (z. B. Schichtablösungen, fehlende Bereiche, Verzug).

Der Kunde prüft die Teile bei der Abholung oder nach Erhalt und meldet Mängel innert 10 Tagen, am besten mit Fotos. Wir bessern nach oder drucken mangelhafte Teile kostenlos neu. Ist das nicht möglich oder schlägt es fehl, erstatten wir den Preis der betroffenen Teile.

Kein Mangel sind Fehler in Massen oder Angaben, die vom Kunden stammen, Fehler einer Datei des Kunden, eine Passung, die der Kunde ohne Testdruck in Auftrag gegeben hat, die fehlende Eignung für einen nicht vereinbarten Zweck sowie Schäden durch Verwendung, Hitze, UV-Licht oder Nachbearbeitung. Weitergehende Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen ist unsere Haftung auf den Wert des betroffenen Auftrags begrenzt. Für Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Schäden aus der Verwendung der Teile haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Gedruckte Kunststoffteile sind nicht für sicherheitsrelevante Anwendungen bestimmt (z. B. tragende Teile, Brems-, Lenk- oder Steuerungsteile an Fahrzeugen, medizinische Anwendungen, Kontakt mit Lebensmitteln). Setzt der Kunde sie dennoch so ein, geschieht dies auf eigene Verantwortung.

Fotos und Dateien zu einer Anfrage ohne Auftrag löschen wir nach 12 Monaten. Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Wir können diese AGB ändern. Für einen Auftrag gelten die AGB, die bei der Annahme der Offerte gültig waren.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben vorbehalten.

Gerichtsstand ist Thun, Schweiz, wenn der Kunde Unternehmer ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.